Una de las figuras inherentes a este nuevo ciclo con nuevo modelo productivo basado en la generación de bienes y servicios con un alto valor agregado, es sin duda, el marketing online.

Las campañas de marketing online tienen su origen en el nacimiento de Internet y en el establecimiento de la red como la plataforma de negocios más potente, rápida y eficaz que existe.

El marketing online se consolida paulatinamente como la aplicación de las tradicionales variables del marketing utilizando la naturaleza única del ser humano como forma de promoción.

Dentro del marketing online y su explosión como canal de distribución, nos encontramos la figura del Community Manager, de reciente y vertiginoso crecimiento.

El Community Manager es la figura sobre la que se asienta la reputación de la marca o la persona, el Comunity Manager es la persona que da a conocer las bondades de la marca, que se encarga de la promoción de los nuevos bienes o servicios y de hacer llegar a su comunidad, cualquier noticia inherente a la marca que pueda resultar de interés a los clientes o potenciales clientes de una marca o servicio.

Pero además, sobre el Comunity Manager se centra la responsabilidad de efectuar una escucha activa de sus potenciales clientes, de sus necesidades y sus gustos, de sus sugerencias y también, de los motivos de una posible insatisfacción.

No en vano, la insatisfacción con la marca y el incumplimiento de los compromisos adquiridos, son la causa más frecuente de pérdida de clientes en la actualidad.

El Community Manager es una figura de doble acción, la relación con su comunidad debe ser honesta y comprometida, constante y eficaz, pero sobre todo, es uno de los principales catalizadores de la marca. Donde los conocimientos sobre comunicación online unidos con aptitudes específicas en términos de comunicación pura para establecer vínculos firmes, son claves.

Fundamentos del Community Manager

Compromiso, equilibrio constancia, capacidad para generar opinión, con la templanza necesaria para dejar que las conversaciones, diálogos y debates se vayan animando en forma progresiva, es decir, a fuego lento.

El Community Manager no está para vender, sino para representar la reputación de la marca y no es sino a través de la confianza depositada en la persona que ejerce de Community Manager la que se extrapolará hacia la marca de la empresa, logrando que este profesional se transforme en un vehículo entre potenciales clientes y empresa a través en el diseño e implementación de canales sociales de comunicación entre el producto y servicio y su mercado objetivo.
Por último, debe tener presente que una de las premisas básicas de un buen Community Manager es tener las aptitudes para congregar usuarios que conformen una comunidad atraída por contenidos interesantes, verdaderos, comprometidos y honestos, para los que no haga falta una invitación, sino que concentrándose en un crecimiento sustentable, logre en dicho proceso, el crecimiento paulatino de la comunidad.

Si está poniendo en marcha un nuevo negocio, si encontró la oportunidad de negocios que se adecua a sus objetivos, no debe olvidarse de la labor de

En la actualidad el Community Manager es una figura vital en los canales de comunicación del nuevo modelo, ya se tratede grandes empresas y marcas quienes contratan agencias o a profesionales especialistas en el área o de pequeños emprendedores que deben asumir este rol como uno más dentro de su proyecto global. Proyecte una imagen, forme una comunidad, que sus usuarios le conozcan, póngale cara a sus bienes o servicios y conforme –a través de la calidad y el compromiso y la honestidad.

Sus usuarios y/o clientes son personas igual que usted o yo, tienen emociones, problemas, alegrías, penas e intereses; de su mensaje, que no tiene que ser el “yo te vendo” establezca relaciones duraderas en el tiempo a través de aportes, contenidos de calidad y aplicaciones interesantes. A cambio, sus usuarios lo premiaran con sus “me gusta” a incrementar el número de personas atraídas por lo que usted ofrece, sin duda, clave de la conversión de un nuevo negocio en un negocio rentable, pero nunca olvide que en los medios sociales, siempre la rentabilidad no se mide en el número de ventas, aunque ese sea el objetivo final, y para todos; desde la pizzería de la esquina hasta las multinacionales.

Redacción: Carolina Velasco

Consultora SEO

Tras tres años de crisis económica global, la que se ha comportado como un ejemplo de lo que subyacía en el fondo que no es ni más ni menos que la toma de conciencia sobre lo retrasado de nuestro proceso evolutivo, la toma de conciencia de cómo los seres humanos atraídos por el enriquecimiento fácil y por la vida sin esfuerzo, nos aprovechamos de los recursos de la tierra en lugar de generarlos, transformarlos y hacerlos más eficientes para hacerlos más duraderos y menos dañinos en términos globales

Toma de conciencia también de lo atractivo que resulta la producción a través de mano de obra barata de bienes y servicios sin valor agregado y de reducida vida útil, capaces de generar cada vez más necesidades y cada vez más dependencia del consumo, favoreciendo la entrada en una espiral de símbolos carentes de valor y de un consumo exacerbado de servicios y bienes poco eficientes en términos de productividad, de esa de toda la vida, que va más allá de vender mucho.

Tras tres años de crisis global y de comprobación empírica de la inutilidad de las medidas adoptadas, es más que claro que las nuevas oportunidades, de toda índole, pero concentrándonos en las nuevas oportunidades de negocios como aspecto hegemónico del crecimiento, se concentran en las nuevas tecnologías, en la presencia activa en Internet y por supuesto, la participación en los social media.

En este contexto, la credibilidad es el eslabón básico sobre el que fortalecerá la cadena de fidelización entre su marca y sus potenciales clientes.

Lograr la credibilidad no es tan difícil y con ella, los beneficios, la reputación y la libertad financiera, serán las variables sobre las que se asiente su nuevo negocio.

La credibilidad está íntimamente relacionada con la competencia y uno de los errores más habituales en los que incurren muchas nuevas empresas y/o emprendedores, radica en considerar a la competencia exclusivamente eso, competencia, cuando en realidad es una fuente inagotable de enriquecimiento, aprendizaje, alianzas y crecimiento de la reputación.

Cómo se crea la credibilidad

Hable con sus clientes, parece una obviedad pero no lo es; cuanto más activo y abierto sea el canal de comunicación con sus clientes, más rápidamente se conformará su branding personal.

Dedique tiempo a escuchar activamente a sus clientes, conocer sus necesidades y qué buscan. Este conocimiento es clave para lograr establecer un vínculo en el que el compromiso y la honestidad, actúen de canales de comunicación sin obstáculos.

Explique activamente a sus clientes qué es y en qué consiste su marca, hágalo a través de la habilidad de la explicación, cuénteles cómo enfrenta los problemas, cómo resuelve cualquier incidente que pueda presentarse y siente las bases para el cliente sea consciente que para usted él es lo principal y que la misión y visión de su negocio se asientan en la consolidación de la fidelidad y el beneficio para el cliente con un horizonte temporal del largo plazo y no, únicamente, con el objetivo de lograr beneficios económicos.

La reputación es la base del Branding y este, es un concepto fundamental si quiere lograr una estrategia de marketing online que se consolide como el éxito en sí mismo y no, únicamente, como una forma de obtener beneficios económicos.

Únicamente con la construcción de una base sólida en credibilidad y confianza podrá lograr tener un negocio rentable.

Redacción: Carolina Velasco

Consultora SEO

Vivimos tiempos de cambio, la crisis global del siglo XXI –como será denominada en los libros de historia- puso de manifiesto el agotamiento profundo de un sistema.

Durante los años previos a la crisis, las economías desarrolladas o en desarrollo asistían al transitar por una forma de vida en la que de forma progresiva y de la mano de la especulación y los grandes capitales, se iban produciendo grietas que socavaban los arraigados cimientos de los valores inherentes al ser humano.

Sin ninguna duda existe una intrínseca relación entre la economía, como ciencia social, el proceso evolutivo, y esta eclosión que vivimos actualmente con los medios o redes sociales.

La llegada -tímida en sus inicios- de Internet y su periodo de integración a los paradigmas del capitalismo, dio paso a la transición en la que la red mostró su naturaleza generadora de información constante y como consecuencia de esa generación incesante, se produjo un aumento de la participación activa de los usuarios.

De forma paulatina e inversamente proporcional al deterioro de los sistemas tradicionales y los modelos productivos, la red comenzó a perfilarse como la plataforma perfecta para la generación de nuevas oportunidades de trabajo.

Nuevos negocios en los que la inversión inicial podía resultar tan marginal, que se abría un nuevo mundo para el emprendimiento y por lo tanto, la productividad.

En la actualidad, las redes sociales se consolidan como grandes aliados de los nuevos negocios, negocios en los que usuarios y consumidores son la misma persona y en los que valores como la confianza, la reputación y el respeto, son los cimientos sobre los que se asienta, no sólo el nuevo modelo productivo, sino también, la nueva economía.

La forma en la que se establecen las relaciones entre personas en las redes sociales, su viralidad, su inclusión en los parámetros que rigen el SEO, su paulatino y progresivo mimetismo con el SEM y el auge de las técnicas de marketing online, han dado como resultado un aumento en las cifras de crecimiento de los negocios online, situando a este mercado, como el único en el que se producen cifras de crecimiento en un escenario en el que uno de los principales problemas a los que se enfrenta el planeta es la escasez de empleo bajo el esquema tradicional.

Si está pensando iniciar un nuevo negocio, si busca oportunidades beneficiosas y si, en definitiva, se plantea el nuevo ciclo como un ciclo basado en el ahorro, la eficiencia y el reparto adecuado de los recursos, las redes sociales pueden ser grandes aliadas, siempre y cuando preste mucha atención a su branding personal y siga unos pequeños consejos:

Analice sus fortalezas y materialice todo lo que pueda las oportunidades que tiene frente a usted.

Para minimizar las debilidades y las amenazas, determine el valor agregado del bien o servicio que va a prestar.

Estudie y conozca en profundidad a su competencia.

Elabore un plan de empresa que incluya sus objetivos, la estrategia a seguir, su horizonte temporal y principalmente, los plazos en los que podría comenzar a hablar de subobjetivos parciales cumplidos.

Recuerde que las redes sociales, Facebook y Twitter principalmente, son grandes aliados de su nuevo negocio y preste una atención especial a su reputación online.

Para finalizar, la constancia, la perseverancia y huir de la procrastinación, son claves si busca que su negocio sea rentable, tampoco nunca olvide que todo emprendimiento y nuevo negocio ya sea en Internet como en el “mundo real” requiere de un gran esfuerzo, pero que con constancia, método y mucha fortaleza y paciencia al final verá los frutos de su trabajo.

Redacción: Carolina Velasco

Consultora SEO

Un post o artículo es un conjunto de palabras en torno a un determinado tema. Es el contenido del blog, donde se encuentra toda la información útil.
Para lograr aplicarle SEO a un post, lo que tenemos que hacer es asegurarnos de que Google relaciona dicho post directamente con ese tema.
Para ello aplicaremos una serie de medidas.

Por ejemplo, si queremos que Google relacione un post directamente con el tema “Autos”, debemos:

Incluir la palabra “autos” varias veces
Incluir derivados como autos pequeños, autos grandes, automóviles, etc
Incluir sinonimos o relacionados como coches, carros, vehículo, etc
Incluir palabras complementarias como venta, compra, alquiler, etc
Además nos vendría bien incluir imágenes relacionadas con dicha temática.
Y el paso culminante sería lograr enlazar dicho artículo con enlaces que hagan referencia a la keyword autos.
Para ello podemos realizar intercambios o compra de reseñas.

Si logramos que nuestro artículo tenga el tema bien definido y con todas esas palabras que rodean a nuestra keyword elegida, el resultado será un buen posicionamiento seo y por ende un incremento en las visitas recibidas.

Prueben hacerlo en sus posts de ahora en adelante y verán como mejora su SEO.

Si deseamos hacer negocio por Internet será indispensable algo que decir, no se puede hacer negocio en un medio dominado por la información sin compartir información.

Desafortunadamente, algunas personas se sienten intimidadas para escribir sus pensamientos o conocimientos en un artículo. Pero esto sucede, porque desconocen las formas fáciles que existen para escribir artículos de calidad. ¡Sin necesidad de gastar un centenar de horas creándolos!

Pero, antes de explicarte cómo crear un artículo. “sin ser un experto o un escritor profesional”. Primero vamos a explicarte: “Las 10 razones para hacer negocio por Internet publicando artículos”.

1. Cuando tu publicas artículos en Internet, relacionados a tu nicho de mercado. Muchas personas, empiezan a verte como un experto. Y esto hace que ellos, confíen en ti y compren los productos que comercializas directamente o los que estás recomendando.

2. Mejora tu posicionamiento en los motores de búsqueda. Los artículos que publicas en tu blog, ayudarán a mejorar tu posición en los motores de búsqueda. Cuanto más contenido relevante tengas en tu blog, mejor se posicionará.

Busca las “palabras o frases claves”, más relevantes sobre tu nicho de mercado y escribe un artículo enfocado para cada una de estas palabras claves.

Si realizas una correcta optimización de una frase clave dentro de tu artículo, podrías lograr las primeras posiciones en los buscadores (Google, Yahoo, MSN, etc.). Para lograr estos resultados, tienes que mezclar efectivamente el Marketing con Artículos con el Posicionamiento web.

3. Atraes visitantes a tu sitio. Recuerda, que el contenido es el Rey. Cuanto más contenido relevante tengas en tu blog, mayor será tu probabilidad de atraer nuevos visitantes.

Si existen personas interesadas en el tema que tratas en el artículo, seguramente lo buscarán y lo encontrarán. Nunca olvides esta regla de oro: “Escribe contenido relevante y generarás visitantes”.

4. Creas vínculos de forma natural que apuntan hacia tus sistemas de prospección o blog. Si públicas, tus artículos en directorios, foros o en otros sitios web, e incluyes tu firma (Con un vínculo hacia tus sistema de prospección o hacia tu blog).

De esta forma estarás generando enlaces y mejorarás considerablemente, el posicionamiento de tus sitios web.

5. Si publicas tu artículo en directorios, foros o en otros sitios Web, puedes generar tráfico gratuito hacia tu sistema de prospección. Una vez que las personas, lean tus artículos.

Y vean que sabes de lo que estás hablando, harán clic en el enlace que apunta hacia tu sistema de prospección, que está dentro de la firma que colocaste en el artículo. Y de esta forma, captas a estos prospectos en tu lista y esto aumentará tus ventas de GVO y de los otros productos o servicios que estés recomendando.

¡Recuerda, a más tráfico, más prospectos y más ventas!

6. Si publicas tu artículo en directorios, foros o en otros sitios web, puedes generar tráfico gratuito hacia los programas de afiliados que promocionas. Por supuesto, ese tráfico lo debes dirigir utilizando tu enlace de afiliado. Estos enlaces, los puedes colocar dentro de tu artículo (Cuando haces alguna recomendación).

7. Si publicas tu artículo en directorios, foros o en otros sitios web. Otros editores de blogs y boletines electrónicos podrían interesarse en publicar tus artículos con la respectiva firma, en sus sitios web o blogs. Si ellos hacen esto, estarías generando tráfico hacia tus sistemas de prospección o blog.

8. Cuando publicas el artículo en tu blog, le puedes agregar publicidad contextual de Adsense y de esta forma, puedes ganar dinero por cada clic que hagan tus lectores sobre los anuncios publicitarios de Adsense.

9. Puedes convertir tus artículos escritos en “videos” y subirlos a las diferentes plataformas de videos (YouTube, Google Videos, etc.). Dentro de cada video, coloca la dirección de tu sistema de prospección o de tu blog, y de esta forma generas tráfico. Es decir, puedes hacer marketing con videos transformando tus artículos en videos.

10. Estos artículos los puedes utilizar para crear rápidamente tu propio reporte o libro electrónico y venderlo desde tu sitio Web, e incluso también podrías vender los derechos de reventa de tu libro o reporte.

Ahora, recuerda que es muy importante delegar, incluso escribir. Si aun no logras crear contenidos, no hay problema, puedes tomar contenidos de muchos blogs, siempre en cuando lo permitan y publicarlo en tu blog siempre con un enlace por el crédito al autor.

Imagen PicApp – Fuente GananciasGVO
Publicado en PlanMarketing

Facebook es la apuesta segura
Según un estudio de proyecciones de inversión realizado por eMarketer, a la hora de invertir en las redes sociales, la mayoría de los anunciantes se decanta por Facebook, ya que es un valor seguro y cuenta con el respaldo de las grandes marcas que llevan tiempo en el proyecto.

En este sentido, las predicciones apuntan a que las redes sociales superarán los 1.000 millones de dólares de ingresos por este concepto, lo que hace que los anunciantes sientan que este es un tren que no pueden perder.

Las marcas en Twitter

Las estadísticas avalan a Twitter
Después de años de interrogantes sobre cómo lograría rentabilizar su éxito, Twitter demostró que antes de introducir a la publicidad necesitaba ganarse a la audiencia, asentar su producto, dejar que este evolucionara, para después proponer tímidamente algo a cambio.

Bliz Stone parece no haber estado equivocado en su prudencia y el respaldo de marcas como Virgin, Starbucks o Coca-Cola, confirman el éxito de sus entradas patrocinadas, un modo de publicidad no intrusiva que dará mucho que hablar.

Sin ir más lejos, el segundo modelo publicitario que ofrece la plataforma, la tendencia patrocinada también parece gustar a los anunciantes, sin que hubiera una estampida de usuarios furiosos por la implementación de anuncios.

Facebook Places

La geolocalización llama al sector, no a los consumidores

En este sentido, el desembargo de Facebook en la geolocalización parece no sentar ningún precedente, ya que la revista Forbes afirma que este sistema vuelve locos a los profesionales del sector, pero que 3 millones de usuarios en Foursquare no hacen primavera.

Compras. Los supermercados siempre han tenido cierto control sobre cómo compran los consumidores. Pero gracias a las nuevas tecnologías, las bases de datos pueden ser infinitamente más amplias, precisas y útiles. Ejemplo de ello es la cadena de supermercados británica Tesco, que gracias a los programas informáticos con los que cuenta, puede predecir cuándo comprará la gente, cómo pagarán e incluso cuántas calorías consumirán, pudiendo proporcionar a los consumidores una oferta más adecuada a sus gustos y necesidades.

Relaciones. Una de las categorías de sitios con mayor éxito en los últimos años son las webs de citas. Las bases de datos que han elaborado estos sitios a lo largo de todo este tiempo arrojan todos los detalles necesarios para formar parejas ideales. A través de sus datos se sabe, por ejemplo, que las fotos que más gustan son las hechas por la tarde y sin flash, o que la mayoría de los usuarios miente poniéndose 5 cm más en la estatura y 20% más en el salario.

Entregas. Gracias a los últimos avances en geolocalización, las empresas han incrementado la eficacia de sus servicios de entrega. En donde antes utilizaban mapas de carretera y papel, ahora utilizan softwares con los datos más precios sobre mapas y rutas, que además les proporcionan la información del tráfico.

Mapas. Desde que Google lanzara Street View, las compañías se han puesto en marcha preparando servicios similares, como el Streetside de Microsoft, que ahora se ha convertido en Street Slide. Los mapas incluyen una base de datos de negocios con logos en los que se pude hacer clic para obtener más información sobre ellos.

Educación. El diario LA Times ha formado una base de datos con la opinión de estudiantes y padres acerca del nivel de las escuelas. Los padres tienen acceso a la base, de forma que pueden tener acceso a información que antes no tenían para elegir el mejor centro.

Política. El gobierno británico es uno de los ejemplos más claros de cómo utilizar una base de datos cara a los ciudadanos. Cuenta con varias de ellas, abiertas a todo el mundo, en las que se puede consultar, por ejemplo, a qué se destina cada libra que los ciudadanos pagan en impuestos.

Sociedad. La localización se ha convertido en parte importante de la socialización de muchos consumidores. Foursquare, Gowalla y ahora Facebook Places proporcionan datos de la vida social de los usuarios, y con ella, de las ciudades en las que se encuentran.

Guerra. El caso de los diarios de Wikileaks es el ejemplo más reciente. Los datos proporcionados en dichos informes revelan otra cara de la guerra y ayudan a comprender mejor el ocnflicto.

Publicidad. No puede hablarse de datos y publicidad sin mencionar a Google. Es la forma en la que ha rentabilizado su servicio y se ha convertido en el rey de la red. Como escribió Chris Anderson hace un par de años: “Google ha conquistado el mundo de la publicidad aplicando la matemática pura. No le interesaba aprender nada del sector publicitario, sólo asumió que con mejores datos y herramientas de análisis conquistaría el mundo. Y lo ha hecho”.

El futuro. En el Daily Telegraph aseguran que lo más innovador y lo mejor respecto al uso de los datos está aún por verse. La mayoría de los datos disponibles en la red están en gran medida sin conectarse entre ellos. Conectarlos es el siguiente paso.

Facebook es la red social por antonomasia con 500 millones de usuarios. Su último gran logro ha sido la conquista del mercado indio, en donde Orkut ocupaba el puesto número uno hasta hace muy poco.

Ahora la red social de Google cuenta con 19,9 millones de usuarios en India, mientras que la red de Mark Zuckerberg asciende a los 20,9 millones. India ocupa el séptimo puesto de países con más usuarios de los social media.

Brasil sigue siendo el país de Orkut, en donde es un éxito desde su lanzamiento. El gigante del cono sur es el quinto país con mayor número de usuarios en redes sociales.

Por edad, el grupo que más crece es el de los 50-64 años, aunque el grupo mayoritario sigue siendo el de los jóvenes entre 18 y 29 años. Aunque sigue siendo el grupo menos representado entre los usuarios de redes sociales, los mayores de 65 años son ya el 26%, según datos del Pew Research Center.

Fuente: Marketingdirecto

Este sitio web en prensalibre.com ha sido reportado como una web atacante y ha sido bloqueado basándose en sus preferencias de seguridad.

Que pasaría con www.prensalibre.com ser una de las grandes web Guatemaltecas y con esos fallos.  que mal

Vean Ustedes mismos la imágenes

El sitio Scores.org ha publicado una representación gráfica de la totalidad de las compras y fusiones hechas por Google. La relación cronológica se inicia con la compra de Deja en 2001, y Scores ha publicado para el caso de cada compra información sobre el volumen de la misma, los servicios o áreas de negocio relacionadas y la medida en que la compra ha beneficiado a Google con tecnología, cuotas del mercado o talento. También se indica si la compra fue hecha con el fin de aumentar la facturación de Google o sencillamente para reducir la

En total, la relación cronológica incluye 70 empresas que han sido compradas total o parcialmente por Google. Diecinueve de las compras corresponden a 2010.

Scores anuncia que la relación será actualizada en la medida que nuevas compras se vayan sumando a la lista. El gráfico completo está disponible en ésta página.